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黄埔区“三到位三提升”助力公租房申请工作

为确保2019年度公租房申请受理事情有序、高效、平稳推进,黄埔区来穗职员办事治理局提前支配、拟订预案,“三到位三提升”助力来穗职员申请公租房事情。

一是思惟熟识到位,提升营业认识度。本年度推出的2个房源点的420套来穗职员公共租赁住房中,有137套位于辖区保利翰林花园。黄埔区高度注重,遴派多名营业骨干积极参加全市公租房营业培训,经由过程进修事情规划、审核要求、留意事变以及公租房系统操作,前进政策理解能力与系统操作能力,赓续强化进修,提升办事窗口事情职员的营业水平,为公租房受理事情打下坚实根基。

二是职员配备到位,提升办事知足度。建立区住房和扶植局、区来穗职员办事治理局、街镇来穗职员和出租屋办事治理局中间、公租房受理窗口责任分工机制,强化责任担当。在全区开设7个公租房受理窗口,设立8条咨询热线,指定23名营业骨干认真公租房申请营业。建立督导组,对各受理点按期督导,及时发明和办理事情中存在的问题,为公租房申请解决提速加档,提升办事知足度。

三是鼓吹指引到位,提升群众知晓度。充分运用LED电子显示屏、咨询窗口、QQ群等平台进行政策鼓吹。在日常入户巡查中,安排出租屋治理员向出租屋主和承租人鼓吹积分制申请公租房相关政策律例,及时回应来穗职员的眷注。对相符政策的来穗务工职员,做好政策解说,赓续前进政策知晓率。区来穗职员办事治理局向各受理点派发公租房鼓吹资料10000份,摇号分配指引手册4000本。

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